Functioneel beheerder telefonie
Voor een van onze opdrachtgevers in Eindhoven zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder IT voor een langdurige inzet en snelle start.
-
Status
Te verwerken
-
Type inzet
Opdracht
-
Locatie
Noord-Brabant
-
Start
Z.S.M.
-
Uren per week
40
-
Duur van de inzet
6 Maanden
-
Tarief
Marktconform
-
Referentie nummer
ZR_9055_JOB
Wat ga je doen?
– De gebruikers van de opdrachtgever ondersteunen door de applicaties van Team Werkplek optimaal te laten presteren
– Zorg dragen voor continuïteit, functionaliteit en kwaliteit van applicaties
– Functionele businesswaarde halen uit de applicaties die in gebruik zijn
– Gebruikersondersteuning bieden bij tweedelijnsincidenten
– Regie voeren over incidenten-, wijzigingen- en probleembeheer
– Functionele gebruikersondersteuning bieden en het uitdragen van adoptie
– Samenwerken met andere beheerders, teams, leveranciers en gebruikers
– De schakel zijn tussen gebruikers en IT
– Mogelijke kostenreductie en/of procesverbeteringen signaleren en bewerkstelligen.
Team speler en beheerder met Telefonie en call center kennis?
Wie ben jij?
Als Functioneel Beheerder IT ben je een teamspeler die nieuwsgierig is en de ontwikkelingen binnen het vakgebied nauwlettend volgt.
Je bent communicatief vaardig en leergierig en beschikt over minimaal een hbo werk- en denkniveau.
Daarnaast heb je ervaring met Microsoft 365 applicaties, waaronder SharePoint, Teams en OneDrive, en ITIL en/of BISL.
Je hebt ervaring met het uitdragen van adoptie en bent bekend met vaste & mobiele telefonie, call center platformen en Agile werken.
Ronald Bosch
Even sparren over deze opdracht?
Het is niet altijd makkelijk om te lezen of iets bij je past. Feel free om ons te vragen wat wij ervan denken.
Waarom deze opdracht met ons?
Niet alle opdrachten die wij publiceren zijn exclusief bij ons terecht gekomen en we kunnen ons voorstellen dat jij eens denkt; ken ik deze aanvraag niet al? In dat geval kun je jezelf afvragen waarom je via ons wilt reageren. Spar daarover gerust met ons of lees hier vast hoe werken via ons is.
Werken via datapool
Persoonlijk
Systemen ondersteunen maar maken nooit de echte match! Met ons hart maken wij de selectie, vanuit competenties, maar ook waar wij jouw drive voelen. Daarmee geen ‘bulk’ werk, maar altijd open voor een goed gesprek.
Naakt
Iedereen maakt fouten of voelt zich wel eens ongemakkelijk, zo ook wij! Wij durven alles van onszelf te laten zien, ook onze kwetsbare kant. Pro-actief eerlijk, dat is naakt zijn voor ons.
Memorabel
Met een belofte “wij blijven bij”, moeten wij er toch alles aan doen om samen een moment te creëren waarop we met plezier terugkijken!
Verbinden
De basis van wat wij doen; jou aan de professional of opdracht helpen. Maar ook verbinden wij ons aan jouw succes, want we geven nooit op als het even tegen zit!
Klaar voor de volgende stap?
Maak jezelf kenbaar bij ons! Mail, bel, plan gelijk iets in. Allemaal prima voor ons dus aan jou wat het beste voor jou uitkomt. Wacht alleen niet te lang, het kan snel gaan.
Solliciteer
Geïnteresseerd? Laat jouw gegevens en profiel achter zodat we je snel kunnen benaderen.
Neem contact op